云从科技创新故事：从中科大到创业，20年苦研，(3)

其实,机器就像人身体的四肢,而人工智能就像是人们的大脑,两者之间互相配合和补充,才能发挥出最大的效果。我们要建的是数字人,是一个思维体系。现在的人工智能是基于深度学习所发展出来的,但深度学习无法真正给出解决问题的答案,必须要结合另外一条路——专家知识,即发挥人的作用。所以,我们应该想一个方法,能够让人的体力、经验和时间得到更多的释放。

老子说,道法自然。我们做人工智能不应该抛掉我们人的智慧来做,而要延展人类的智慧,这是人工智能想要发展的方向。所以,我们提出人机协同的理念,就是希望通过专门构建的人与计算机之间进行自然交互、协作完成复杂业务的系统、产品和解决方案,为更多开发者设计研发人机协同智能应用提供全面支持,降低人工智能应用门槛、提升人类与机器智能进行协作的效率和体验,为全社会提供人工智能基础资源服务。

《样本》:人脸识别技术涉及隐私保护与数据安全,社会也越来越重视这其中的缺憾。云从科技如何看待这一问题?

周曦:当前,人工智能的全球竞合影响深远。人脸识别技术数据的获取、处理和应用具有极强的隐私性与领域扩展性,因此关乎公民个人信息安全甚至国家信息安全。云从科技,对此保持极强的敏感度。

其实,这也是一种优胜劣汰的过程,让更规范更优秀的产品和企业脱颖而出。在这一点上,云从科技可以说是走在政策前面的。我们提出的人机协同概念,就是考虑数据隐私和产权保护问题,考虑产品的人性化交互问题,更考虑弱势群体的公平性和易用性问题,将更有温度、更有价值的人工智能产品带给社会。

《样本》:您提出并要坚持走“人机协同路线”。理论依据是什么?人机协同的建设,将会为产业带来怎样的意义和未来?

周曦:人工智能可以做什么、到底是好是坏,这不仅是科学的更是涉及哲学和伦理的思辨。人工智能如果做得不好,对我们的生命或财产或其他重大的事项将会是一个巨大的伤害。人工智能做得太好,我们也担心——如果什么事都被人工智能替代了的话,许多人是不是就会面临失业?人是不是会像《骇客帝国》中那样变成机器的宠物?

我们在不断奋力探寻答案。人和机器协同作为人工智能探索过程中提出的一个重要发展方向,让我们看到最好的未来。目前,这个方向也受到了国家的重视。2019年3月19日中央全面深化改革委员会第七次会议上提到:“构建数据驱动、人机协同、跨界融合、共创分析的智能经济形态。”现阶段,人工智能技术存在一定缺陷,但人机协同能够同时发挥人和机器的长处,大幅提高生产效率与服务质量,平衡供需矛盾,普惠高品质生活,全面实现社会精准治理。

我一直认为,人机协同不仅是商业和社会的利器,也能以不可思议的“超能力”带给人类心灵慰藉。2019年,CCTV1播出的一期《机智过人》节目中,人类与云从科技的灵鹊系统合作,通过多种方法,帮助叶晓东老人找到了70多年前就已经牺牲、未曾谋面的父亲。这说明,人工智能不是冰冷的算法,是有生命温度、可以帮助到人类和社会的“伙伴”。我希望把人工智能变成一个发光的太阳,帮助人们和社会实现理想中的智慧生活。

《样本》:作为长三角企业的重要一员,您能否谈谈长三角一体化建设为云从科技带来的机遇与挑战?

周曦:长三角区域一体化战略的提出,对企业尤其是长三角地区的企业来说,是一个非常好的机遇。主要体现在以下两个方面:第一,一体化之后,企业可以把市场做得更大;第二,人才流动性将会加大,会为区域内的企业带来发展机遇。

云从科技身为长三角的一员,一直积极联动上海、浙江、江苏、安徽人工智能产业、科技、场景、数据、人才、政策等资源,期望建设、实现长三角人工智能协同发展的优质生态环境。以此为目标,云从科技积极参与长三角其他区域的数字化、智能化、智慧化建设,布局软硬件研发中心和业务中心,将人机协同的技术送到每一个角落,普惠政务民生,以梦为马,真正实现“定义智慧生活、提升人类潜能”的初心与使命。

文章来源：《科技创新与应用》 网址: http://www.kjcxyyyzzs.cn/zonghexinwen/2021/1001/2400.html